นโยบายความเป็นส่วนตัว evo24 การปกป้องข้อมูลสมาชิก

บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายวิธีที่ evo24 เก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกที่ใช้งานแพลตฟอร์ม evo24.pro รวมถึงแอปพลิเคชันและบริการที่เกี่ยวข้อง

นโยบายนี้ใช้บังคับกับสมาชิกทุกคนที่สมัครใช้งาน เข้าถึงบริการ หรือทำธุรกรรมใดๆ กับ evo24 การใช้งานบริการของ evo24 ถือว่าสมาชิกได้อ่านและยอมรับนโยบายนี้แล้ว

ข้อมูลที่ evo24 เก็บรวบรวม

evo24 เก็บข้อมูลหลายประเภทเพื่อการให้บริการที่ครบถ้วนและปลอดภัย โดยแบ่งออกเป็นสองกลุ่มหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่สมาชิกให้ไว้โดยตรงและข้อมูลที่เกิดจากการใช้งาน

ข้อมูลที่สมาชิกให้ไว้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุล วันเกิด และข้อมูลติดต่อ เช่น อีเมลและเบอร์โทรศัพท์
• เอกสารยืนยันตัวตนสำหรับกระบวนการ KYC เช่น บัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง
• ข้อมูลบัญชีธนาคารหรือช่องทางการเงินที่ใช้สำหรับฝากและถอนเงิน THB
• รหัสผ่านในรูปแบบที่ถูกเข้ารหัสแล้ว ไม่มีการเก็บรหัสผ่านแบบข้อความธรรมดา
• ข้อมูลที่สมาชิกให้ไว้ในการติดต่อทีมงานหรือการส่งข้อร้องเรียน

ข้อมูลที่เกิดจากการใช้งาน

• ประวัติการเดิมพัน ผลเกม และยอดธุรกรรมทั้งหมด
• ข้อมูลอุปกรณ์ เช่น ชนิดอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ และเบราว์เซอร์
• ที่อยู่ IP และข้อมูลตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ
• บันทึกการเข้าสู่ระบบ วันเวลา และรูปแบบการใช้งาน
• ข้อมูลคุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกัน

ตารางประเภทข้อมูลและวัตถุประสงค์

วิธีที่ evo24 ใช้ข้อมูลของสมาชิก

evo24 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและสมเหตุสมผล โดยไม่นำข้อมูลไปใช้นอกเหนือจากที่แจ้งไว้ในนโยบายนี้

การให้บริการและการจัดการบัญชี

ข้อมูลพื้นฐานใช้สำหรับการสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก การยืนยันตัวตนตามมาตรฐาน KYC การประมวลผลธุรกรรมฝากและถอนเงิน THB รวมถึงการให้บริการสนับสนุนและตอบคำถามที่เกี่ยวข้อง

ความปลอดภัยและการป้องกันการทุจริต

ข้อมูลการเข้าสู่ระบบและพฤติกรรมการใช้งานช่วยให้ evo24 ตรวจจับกิจกรรมที่ผิดปกติ ป้องกันการใช้บัญชีหลายบัญชี และระบุการทุจริตที่อาจเกิดขึ้น สมาชิกจะได้รับแจ้งเมื่อมีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่หรือตำแหน่งที่ไม่คุ้นเคย

การปรับปรุงบริการและประสบการณ์ผู้ใช้

ข้อมูลรูปแบบการใช้งานและความชอบของสมาชิกช่วยให้ evo24 ปรับปรุงระบบ พัฒนาฟีเจอร์ใหม่ และนำเสนอเนื้อหาที่ตรงกับความสนใจมากขึ้น เช่น การแนะนำเกมหรือโปรโมชั่นที่เหมาะสม

การสื่อสารและการแจ้งเตือน

evo24 ใช้ข้อมูลติดต่อเพื่อส่งการแจ้งเตือนสำคัญเกี่ยวกับบัญชี สถานะธุรกรรม การอัปเดตนโยบาย และโปรโมชั่นที่สมาชิกเลือกรับ สมาชิกสามารถยกเลิกการรับสื่อการตลาดได้ตลอดเวลาจากการตั้งค่าบัญชี

การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

evo24 เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกในกรณีที่จำเป็นและมีเหตุผลชัดเจนเท่านั้น ไม่มีการเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาตหรือเพื่อวัตถุประสงค์อื่น

ผู้ให้บริการเกมและแพลตฟอร์ม

เพื่อให้บริการเกมสล็อต คาสิโนสด และการเดิมพันกีฬาได้ evo24 ต้องแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับผู้ให้บริการเกมและระบบที่เกี่ยวข้อง ซึ่งทั้งหมดอยู่ภายใต้สัญญาการรักษาความลับที่เข้มงวด

ผู้ให้บริการการชำระเงิน

การประมวลผลธุรกรรม THB ผ่านช่องทางต่างๆ เช่น PromptPay, Thai mobile banking, Thai internet banking, Thai bank transfer, TrueMoney Wallet และกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับผู้ให้บริการเหล่านั้น

ข้อกำหนดทางกฎหมาย

evo24 อาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำร้องจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย ในกรณีดังกล่าว evo24 จะเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นตามที่ได้รับการร้องขอเท่านั้น

การถ่ายโอนธุรกิจ

ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการหรือการขายธุรกิจ ข้อมูลสมาชิกอาจถูกโอนไปยังผู้รับโอนกิจการ ซึ่งจะต้องรับผิดชอบในการปกป้องข้อมูลในระดับเดียวกับนโยบายนี้

มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

evo24 ใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการเปิดเผยโดยไม่ตั้งใจ

การเข้ารหัสและโปรโตคอลความปลอดภัย

ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างสมาชิกกับเซิร์ฟเวอร์ evo24 ใช้โปรโตคอล HTTPS และการเข้ารหัส SSL/TLS รหัสผ่านถูกเก็บในรูปแบบ hashed ที่ไม่สามารถย้อนกลับได้ และข้อมูลทางการเงินที่ละเอียดอ่อนจะถูกเข้ารหัสทั้งในขณะรับส่งและเก็บรักษา

การควบคุมการเข้าถึง

เจ้าหน้าที่ภายในสามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น มีระบบบันทึกการเข้าถึงและการตรวจสอบสิทธิ์หลายชั้นสำหรับข้อมูลที่มีความละเอียดอ่อน

การตรวจสอบและตอบสนองต่อเหตุการณ์

evo24 มีระบบตรวจสอบตลอด 24 ชั่วโมงสำหรับกิจกรรมที่ผิดปกติ หากเกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลที่ส่งผลกระทบต่อสมาชิก evo24 จะดำเนินการแจ้งเตือนตามที่กฎหมายกำหนดและดำเนินมาตรการแก้ไขโดยเร็วที่สุด

คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

evo24 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้อง และเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของสมาชิก

ประเภทของคุกกี้ที่ใช้

• คุกกี้จำเป็น: ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบต่อบริการ
• คุกกี้ประสิทธิภาพ: เก็บข้อมูลวิธีที่สมาชิกใช้งานแพลตฟอร์ม เพื่อช่วยให้ evo24 ระบุและแก้ไขปัญหาได้รวดเร็ว
• คุกกี้ฟังก์ชัน: จดจำการตั้งค่าและความชอบของสมาชิก เช่น ภาษาและการตั้งค่าการแสดงผล

การจัดการคุกกี้

สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน อย่างไรก็ตามการปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์ในแพลตฟอร์ม

สิทธิ์ของสมาชิกเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล

evo24 ให้ความสำคัญกับสิทธิ์ของสมาชิกในการควบคุมข้อมูลส่วนตัว ต่อไปนี้คือสิทธิ์ที่สมาชิกมีและวิธีการใช้สิทธิ์เหล่านั้น

วิธีใช้สิทธิ์

สมาชิกสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้โดยติดต่อ evo24 ผ่านอีเมล [email protected] พร้อมระบุชื่อบัญชี ประเภทสิทธิ์ที่ต้องการใช้ และรายละเอียดที่เกี่ยวข้อง evo24 จะตอบกลับภายในระยะเวลาที่สมเหตุสมผลนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

ผู้เยาว์และการคุ้มครองพิเศษ

evo24 ไม่ยินยอมให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีสมัครหรือใช้บริการ ไม่ว่าในกรณีใดทั้งสิ้น หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ evo24 จะลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง

ผู้ปกครองหรือผู้ดูแลที่ทราบว่าบุตรหลานหรือผู้อยู่ในความดูแลของตนได้ให้ข้อมูลแก่ evo24 โดยไม่ได้รับอนุญาต สามารถแจ้ง evo24 ได้ทันทีเพื่อดำเนินการลบข้อมูลและระงับบัญชีดังกล่าว

ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

evo24 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลตลอดระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวม โดยคำนึงถึงข้อกำหนดทางกฎหมายและการปฏิบัติตามพันธกรณีต่างๆ

ข้อมูลบัญชีและ KYC จะถูกเก็บรักษาตลอดอายุบัญชีและอย่างน้อย 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดด้านการตรวจสอบย้อนหลัง ประวัติธุรกรรมทางการเงินจะถูกเก็บ 5 ปีนับจากวันที่ทำรายการ ในขณะที่ข้อมูลการใช้งานทั่วไปอาจถูกเก็บในระยะเวลาสั้นกว่าตามที่ระบุในตารางข้อมูล

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างถาวร

การติดต่อและการร้องเรียนเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล

หากมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ตามนโยบายนี้ สมาชิกสามารถติดต่อ evo24 ได้ที่อีเมล [email protected] โดยระบุหัวข้ออีเมลว่า "นโยบายความเป็นส่วนตัว" เพื่อให้ทีมงานดูแลข้อมูลส่วนบุคคลได้รับและตอบกลับอย่างรวดเร็ว

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิ์ในการเดิมพันและการใช้งานบริการ สามารถอ่านได้ที่ ข้อกำหนดและเงื่อนไข และ การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ